De kleinste wijkzuster: hoe Tessa cliënten ondersteunt in het dagelijks leven

Een pratende bloempot die je helpt herinneren om medicatie te nemen of om naar je afspraak van 12.00 uur te gaan. Zorgrobot Tessa staat nu een klein jaar in tientallen huizen op tafel. En met succes: “Voordat ik Tessa had, vergat ik weleens mijn medicatie. Nu is ze mijn vaste huisgenoot!” vertelt meneer van Capel.

Al 25 jaar werkt Izabela Ghaoui bij ActiVite, waarvan de afgelopen jaren als Zelfredzaamheidscoach. Hierdoor komt zij bij mensen thuis en helpt hen bij het bevorderen van hun zelfredzaamheid. Izabela: “In deze functie geef ik mensen zelfvertrouwen en vrijheid terug. Ze krijgen weer waardering voor hun eigen leven.”

Zelfstandig blijven wonen met behulp van Tessa

Meneer van Capel en Izabela kennen elkaar inmiddels dertienjaar. Sinds hij zijn vrouw heeft verloren, is Izabela een van de mensen die hij van ActiVite ziet. Naast de thuiszorg helpt Izabela hem zelfstandig te blijven wonen. Zij heeft de afgelopen maanden gezien hoe meneer van Capel Tessa steeds meer omarmde. De kleinste wijkzuster “Tessa is onze kleinste wijkzuster”, vertelt Izabela. “Tessa herinnert de client aan afspraken, dat ze hun medicatie moeten innemen of bijvoorbeeld bij aankleden. Tessa is in meerdere talen in te stellen, zodat bijvoorbeeld ook een Engelssprekende client haar kan gebruiken. Voor iedere cliënt past de wijkverpleegkundige de herinneringen en vragen aan op zijn of haar levensstijl.”

Ontlasten van de mantelzorger

De mantelzorger kan ook opdrachten in het systeem van Tessa zetten. Zoals bijvoorbeeld een herinnering voor een bezoek aan oom Hans zondag om 14.00 uur: zet alvast een tas met medicijnen klaar. “Dit ontlast de mantelzorger met het helpen bij de voorbereiding en daardoor voelt de cliënt zich zelfstandiger.” Dat de mantelzorger ook invloed heeft op dit digitale zorgmiddel, is uniek.

Wennen aan de nieuwe huisgenoot

Meneer van Capel moest in het begin even wennen aan de pratende huisgenoot op zijn tv-kastje. “Ineens was er een andere stem in mijn huis. Gelukkig heeft ze een lieve stem en helpt het mij. Want voordat ik Tessa had, vergat ik nogal eens mijn medicatie. Nu ben ik aan haar gewend en is ze mijn vaste huisgenoot!”

Een goede reminder

”Tessa helpt mij door de dag heen. Om 07.45 uur meldt Tessa mij de dag en tijd. Dan ben ik vaak al beneden. Want zodra ik de brievenbus hoor, spring ik uit bed. Dan heb ik wat aan mijn dag! Om 8.00 uur vertelt Tessa mij dat ik medicatie moet nemen. Ze vraagt dan ook heel vriendelijk of het gelukt is. Ik moet dan wel antwoord geven, anders vraagt ze het nog een keer. Ik ga ook nog twee keer per week naar Ontmoetingscentrum de Oude Wereld. Hier herinnert Tessa mij ook aan. Dus ik ben nog best druk ook!”

Voor cliënten die nog twijfelen aan Tessa adviseert meneer van Capel: “Neem het aan. Het is een goede reminder voor alles wat je op de dag moet doen. Tessa is een welkome aanvulling in het dagelijks leven.”

Bekijk ook:

Meer nieuws